KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Sevvo("Sevvo", "biz") veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemektedir.

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• İşletme bilgileri (firma adı, vergi no — abonelik için)
• Ödeme bilgileri (kart bilgisi PCI-DSS uyumlu sağlayıcı tarafından saklanır)
• Kullanım/log verileri (IP, tarayıcı, oturum, hata kayıtları)
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri

• Hizmetin sunulması ve devamlılığının sağlanması
• Hesap yönetimi ve müşteri destek hizmetleri
• Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonim/agrega analitik)
• Pazarlama (yalnızca açık rıza ile)

Kişisel verileriniz; mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları, ödeme aracılık hizmeti veren PCI-DSS sertifikalı sağlayıcılar, e-posta ve SMS iletim hizmeti sağlayıcıları ile yalnızca işlemenin amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarıldığı durumlarda KVKK md. 9 hükümleri uygulanır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca saklanır. Sürenin sonunda ya da talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Kanunun 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme,
• Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

Sevvo Yorum Hunisi modülü, misafirinizin yemekten sonra puan ve özel geri bildirim bırakmasına olanak tanır. Misafir isteğe bağlı olarak iletişim bilgisi (e-posta/telefon) verebilir; bu durumda KVKK kapsamında açık rıza alınır. İşletmecinin panelinden bu kayıtlar süresiz olarak saklanır; otomatik silme veya anonimleştirme yapılmaz. İşletmeci, geri bildirimin durumunu "Kapalı" olarak işaretleyerek arşivleyebilir. Veri silme talepleri için kvkk@sevvo.com.tr adresine yazılı başvuru yapılabilir.

Misafirin tercih ettiği dil ve para birimi Sevvo tarafından tarayıcınızın localStorage alanında "sevvo:locale" ve "sevvo:currency" anahtarları altında saklanır. Bu çerezler işlevsel/zorunlu çerez kategorisindedir ve KVKK kapsamında rıza gerektirmez; kişisel veri içermez. Tarayıcı geçmişinizi/site verilerini temizleyerek silebilirsiniz.

Misafirin yabancı dil oturum istatistikleri yalnız anonim parmak izi (IP+UA SHA-256 hash) ile sayılır; kişisel veri içermez. İşletme DeepL çevirisini kullanmak isterse kendi API anahtarını panelden tanımlar; anahtar AES-256-GCM ile şifrelenmiş saklanır ve hiçbir UI yanıtında düz metin olarak görünmez.

Sahip/yönetici panelden açtığınız web bildirimleri için tarayıcınızın push aboneliği token'ı Sevvo sunucularında saklanır. Bu token rastgele üretilmiş bir cihaz tanımlayıcısıdır; kişisel veri içermez ve yalnız size bildirim göndermek için kullanılır. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayarlar → Bildirimler → cihaz listesinden istediğiniz cihazı tek tıkla kapatabilir, böylece token sunucudan silinir.

Haklarınız kapsamındaki taleplerinizi kvkk@sevvo.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, mevzuat gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanır.